1. Inleiding
Dit cookiebeleid beschrijft hoe de website van Gransino Casino (“Gransino Casino”, “de website”, “de dienst”) cookies en vergelijkbare technologieën gebruikt. Het document licht toe welke soorten cookies worden geplaatst, voor welke doeleinden, hoe lang deze worden bewaard en hoe de gebruiker voorkeuren kan instellen of intrekken. Dit beleid vormt een aanvulling op het privacybeleid en is bedoeld om te voldoen aan de Belgische en Europese regelgeving inzake elektronische communicatie en gegevensbescherming (ePrivacy-richtlijn en Algemene Verordening Gegevensbescherming).
2. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die door een website op een apparaat (computer, tablet, smartphone) worden geplaatst wanneer de website wordt bezocht. Cookies maken het mogelijk dat de website het apparaat herkent bij een volgend bezoek of tijdens een sessie. Naast cookies kunnen ook andere vergelijkbare technologieën worden gebruikt, zoals pixels, tags en scripts. In dit beleid wordt onder “cookies” verstaan alle hiervoor genoemde technologieën.
Er bestaan verschillende soorten cookies:
- Session cookies: worden automatisch verwijderd zodra de browser wordt afgesloten.
- Persistent cookies: blijven op het apparaat opgeslagen tot een bepaalde vervaldatum of tot deze handmatig worden verwijderd.
- First-party cookies: worden rechtstreeks door Gransino Casino geplaatst.
- Third-party cookies: worden geplaatst door externe partijen (bijvoorbeeld advertentienetwerken, analysediensten of sociale-mediaplatforms) via de website.
3. Welke cookies worden gebruikt en voor welke doeleinden?
De cookies die via de website worden gebruikt, kunnen worden onderverdeeld in verschillende categorieën op basis van hun functie en rechtsgrond.
3.1. Strikt noodzakelijke cookies
Strikt noodzakelijke cookies zijn technisch vereist voor de werking van de website en voor het leveren van diensten die de gebruiker uitdrukkelijk heeft aangevraagd. Deze cookies maken onder meer het volgende mogelijk:
- Inloggen op een account en het behouden van de sessie tijdens het gebruik van de website.
- Beveiliging van accounts en transacties tegen ongeoorloofde toegang.
- Onthouden van taalvoorkeur en andere basisinstellingen.
- Technische functies zoals load balancing en netwerkbeveiliging.
Voor strikt noodzakelijke cookies is geen voorafgaande toestemming vereist. Deze cookies kunnen niet worden geweigerd via de cookiebanner, aangezien zij noodzakelijk zijn voor de basisfunctionaliteit van de website. Het gebruik van deze cookies wordt toegelicht in dit beleid.
3.2. Functionele cookies
Functionele cookies verhogen het gebruiksgemak door voorkeuren en eerdere keuzes van de gebruiker te onthouden, zoals gebruikersnaam, regio-instellingen of weergavevoorkeuren. Deze cookies zijn niet strikt noodzakelijk, maar dragen bij aan een vlottere gebruikerservaring. Voor het plaatsen van functionele cookies wordt toestemming gevraagd via de cookiebanner.
3.3. Analytische en statistische cookies
Analytische cookies verschaffen inzicht in het gebruik van de website, zoals:
- Welke pagina’s worden bezocht.
- Hoe lang gebruikers op de site blijven.
- Via welke herkomstbronnen de website wordt bereikt.
- Welke apparaten en browsers worden gebruikt.
Deze informatie wordt gebruikt om de website technisch en inhoudelijk te optimaliseren en om storingen op te sporen. Analytische cookies verzamelen in de regel geaggregeerde en vaak geanonimiseerde gegevens. Voor het plaatsen van analytische cookies is voorafgaande toestemming vereist.
3.4. Marketing- en advertentiecookies
Marketing- en advertentiecookies worden gebruikt voor het tonen van gerichte advertenties, zowel op de website van Gransino Casino als op websites van derden. Deze cookies kunnen het surfgedrag volgen, interesses afleiden en een profiel opbouwen. Zij worden vaak geplaatst door externe advertentienetwerken en affiliate-partners.
Voor marketing- en advertentiecookies is uitdrukkelijke toestemming vereist. De gebruiker kan deze categorie weigeren of de eerder verleende toestemming op elk moment intrekken.
3.5. Cookies van sociale media
Wanneer inhoud van de website wordt gedeeld via sociale-mediaplatforms (zoals Facebook, Twitter, Instagram) of wanneer social-media-plugins worden geïntegreerd, kunnen deze platforms cookies op het apparaat van de gebruiker plaatsen. Deze cookies vallen buiten de directe controle van Gransino Casino en worden beheerst door het cookiebeleid van het betreffende sociale-mediaplatform. Voor het plaatsen van social-media-cookies wordt toestemming gevraagd via de cookiebanner.
4. Bewaartermijnen
De bewaartermijn van cookies is afhankelijk van het type cookie en het doel van de verwerking:
- Strikt noodzakelijke session cookies: worden verwijderd bij het sluiten van de browser.
- Strikt noodzakelijke persistent cookies: maximaal 12 maanden, tenzij een langere termijn technisch noodzakelijk is (bijvoorbeeld voor beveiligingsdoeleinden).
- Functionele cookies: doorgaans maximaal 12 maanden.
- Analytische cookies: doorgaans maximaal 24 maanden, afhankelijk van de gebruikte analysedienst.
- Marketing- en advertentiecookies: maximaal 12 maanden, tenzij de gebruiker de toestemming eerder intrekt.
De gehanteerde bewaartermijnen worden regelmatig herzien en indien nodig aangepast.
5. Toestemming en keuzemogelijkheden voor de gebruiker
5.1. Cookiebanner en toestemming
Bij het eerste bezoek aan de website verschijnt een cookiebanner waarin wordt vermeld welke cookies worden gebruikt en waarin toestemming wordt gevraagd voor niet-noodzakelijke cookies. De gebruiker kan:
- Alle cookies accepteren.
- Alleen strikt noodzakelijke cookies toestaan en alle andere weigeren.
- Voorkeuren per categorie instellen via de instellingen in de banner.
Toestemming dient vrijwillig, specifiek, geïnformeerd en ondubbelzinnig te zijn. Niet-noodzakelijke cookies worden pas geplaatst nadat toestemming is gegeven. Toegang tot de website is niet afhankelijk van toestemming voor niet-noodzakelijke cookies; er wordt geen “cookie wall” gehanteerd.
5.2. Toestemming intrekken of wijzigen
De gebruiker kan cookievoorkeuren op elk moment wijzigen of intrekken door:
- Te klikken op de link “Cookievoorkeuren” in de footer van elke pagina van de website.
- De browserinstellingen aan te passen (zie paragraaf 5.3).
Bij intrekking van toestemming worden de betreffende cookies verwijderd of worden duidelijke instructies verstrekt over hoe deze handmatig kunnen worden verwijderd. Het intrekken van toestemming heeft geen terugwerkende kracht en tast de rechtmatigheid van de verwerking op basis van eerder gegeven toestemming niet aan.
5.3. Browserinstellingen
De meeste webbrowsers bieden mogelijkheden om cookies te beheren via de instellingen. De gebruiker kan onder meer:
- Alle cookies blokkeren.
- Alleen third-party cookies blokkeren.
- Cookies verwijderen na elke browsersessie.
- Een melding ontvangen telkens wanneer een cookie wordt geplaatst.
Voor specifieke instructies dient de helpfunctie van de betreffende browser te worden geraadpleegd. Het blokkeren of verwijderen van strikt noodzakelijke cookies kan leiden tot beperkingen in de functionaliteit van de website, bijvoorbeeld bij het inloggen of bij het gebruik van beveiligde onderdelen.
6. Doorgifte aan en gebruik door derden
Bepaalde cookies worden geplaatst door of delen gegevens met derde partijen, zoals:
- Analysediensten (bijvoorbeeld Google Analytics of vergelijkbare tools).
- Advertentienetwerken en affiliate-partners.
- Sociale-mediaplatforms.
- Betalingsdienstverleners en beveiligingsleveranciers (met name voor strikt noodzakelijke cookies).
Met dienstverleners die persoonsgegevens namens Gransino Casino verwerken, worden verwerkersovereenkomsten gesloten. Daarbij wordt erop toegezien dat passende technische en organisatorische maatregelen worden genomen om persoonsgegevens te beschermen. Voor cookies van derde partijen die zelfstandig als verwerkingsverantwoordelijke optreden, is het privacybeleid en cookiebeleid van de betreffende derde partij van toepassing.
Gegevens die via cookies worden verzameld, kunnen worden doorgegeven aan ontvangers buiten de Europese Economische Ruimte. In dergelijke gevallen worden passende waarborgen getroffen, zoals standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.
7. Rechten van de gebruiker
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming heeft de gebruiker diverse rechten met betrekking tot persoonsgegevens die via cookies worden verzameld:
- Recht op inzage: opvragen welke persoonsgegevens worden verwerkt.
- Recht op rectificatie: laten corrigeren van onjuiste of onvolledige gegevens.
- Recht op wissing (“recht om vergeten te worden”): onder bepaalde voorwaarden verzoeken om verwijdering van persoonsgegevens.
- Recht op beperking van de verwerking: verzoeken om verwerking tijdelijk te beperken.
- Recht op bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of tegen verwerking ten behoeve van direct marketing.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat ontvangen, indien van toepassing.
Voor de uitoefening van deze rechten kan contact worden opgenomen via de contactgegevens vermeld in sectie 9 van dit beleid. Verzoeken worden in beginsel binnen één maand behandeld. Indien de complexiteit of het aantal verzoeken dit vereist, kan deze termijn met maximaal twee maanden worden verlengd. In dat geval wordt de verzoeker hierover geïnformeerd.
Daarnaast bestaat het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit indien wordt aangenomen dat persoonsgegevens in strijd met de toepasselijke wetgeving worden verwerkt:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
E-mail: [email protected]
8. Wijzigingen in dit cookiebeleid
Dit cookiebeleid kan periodiek worden bijgewerkt, bijvoorbeeld bij het gebruik van nieuwe cookies, wijzigingen in de doeleinden of de inzet van nieuwe technologieën. Gewijzigde versies worden op deze pagina gepubliceerd. Onderaan dit document wordt de datum van de laatste wijziging vermeld.
Bij substantiële wijzigingen die gevolgen hebben voor het gebruik van niet-noodzakelijke cookies, wordt opnieuw toestemming gevraagd via de cookiebanner. Het wordt aanbevolen dit cookiebeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van het gebruik van cookies en de bescherming van persoonsgegevens.
9. Contactgegevens
Voor vragen over dit cookiebeleid, over cookievoorkeuren of over de uitoefening van rechten met betrekking tot persoonsgegevens kan contact worden opgenomen met:
Gransino Casino
E-mail: [contactadres in te vullen door de organisatie]
Adres: [volledig adres in te vullen door de organisatie]
Indien een functionaris voor gegevensbescherming (Data Protection Officer) is aangesteld, kan deze rechtstreeks worden gecontacteerd via:
[DPO-contactgegevens in te vullen door de organisatie]
Laatste wijziging: [datum in te vullen door de organisatie]